Dein Blick hinter die Kulissen
JobsBlog
Hier teilen wir spannende Einblicke in die Arbeitswelt der BAUR-Gruppe und berichten von Themen, die uns gerade bewegen. Lerne unsere Mitarbeiter*innen kennen und erfahre, wie es ist, ein Teil unseres Teams zu sein.
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JobsBlog23.04.2024Ein Tag im Customer Service
Unser Customer-Service-Team lud vor einiger Zeit alle Kolleg*innen ein, für einen Tag Teil des Teams zu werden. Dabei konnten sie live den Kontakt zu unseren Kund*innen miterleben und begleiten. Unsere Kollegen Florian Hafermann-Josephus und Patrick Meling möchten euch heute über ihre Erfahrungen im Rahmen der CS-Hospitationen berichten. -
Customer Service BAUR-Gruppe BFS23.02.2024Quereinstieg als Customer Service Agent: Ein Interview mit Tanja
Sie ist an Ort und Stelle, sobald unsere Kund*innen Hilfe benötigen. Die Rede ist von unserem Customer Service Agent Tanja, die im Jahr 2017 als Quereinsteigerin anfing, bei Baur Fulfillment Solutions zu arbeiten. Wie ihr Arbeitsalltag aussieht und welche Fähigkeiten man als Customer Service Agent mitbringen sollte, erfahrt ihr in diesem kurzen Interview. -
Customer Service Berufserfahrene BFS28.07.2023Sabine Arbter - Neue Teamleiterin im Customer Service
Seit Anfang Juni dürfen wir Sabine Arbter als neue Teamleiterin in unserem Customer Service begrüßen! Wofür sie die Monate zuvor bei der BFS Baur Fulfillment Solutions zuständig war und auf was sie sich in ihrer neuen Rolle besonders freut, erfahrt ihr im Interview. -
Customer Service Berufseinsteiger Berufserfahrene BFS10.07.2023Quereinstieg als Customer Service Agent: Ein Interview mit Tanja
Sie ist an Ort und Stelle, sobald unsere Kund*innen Hilfe benötigen. Die Rede ist von unserem Customer Service Agent Tanja, die im Jahr 2017 als Quereinsteigerin anfing, bei Baur Fulfillment Solutions zu arbeiten. Wie ihr Arbeitsalltag aussieht und welche Fähigkeiten man als Customer Service Agent mitbringen sollte, erfahrt ihr in diesem kurzen Interview. -
BFS Customer Service Berufserfahrene06.06.2023
Seit 14 Jahren bei BFS: Teamleiterin Carmen stellt sich vor
Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen Geschäftswelt. Um diese gewährleisten zu können braucht es Teamleiter*innen im Customer Service, die als Bindeglied zwischen den Mitarbeiter*innen und Auftraggebern stets das Wesentliche im Auge behalten. Welche Aufgaben und Herausforderungen eine*n Teamleiter*in täglich begleiten und welche Weiterbildungsmöglichkeiten es bei einer Anstellung im Customer Service gibt, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag. -
Customer Service BAUR-Gruppe BFS09.11.2021Führung in Zeiten von Corona
Nagjije Krasniqi ist Teamleiterin im Customer Service unserer BFS und hat live miterlebt, wie (fast) ein gesamtes Service-Center von Präsenzarbeit im Büro in Remote Work wechselte. Dabei lernte die 35-Jährige schnell, dass Führung in Zeiten von Videochats und Co. zwar anders funktioniert, aber dennoch Spaß machen kann. -
Customer Service BAUR-Gruppe BFS23.06.2021Divisionsleiterin aus Leidenschaft
Seit dem 01.03.21 ist Steffi Löhnert die neue Leiterin der Customer Service Division 2 der BFS an den Standorten Burgkunstadt und Neustadt bei Coburg. Hauptsächlich werden in dieser Division die Unternehmen BAUR, Eddie Bauer und I’m walking betreut. Wir haben uns mit Steffi zum Interview getroffen, um mehr über sie und ihre neue Position zu erfahren. -
Customer Service BAUR-Gruppe09.03.2021
Countdown in den Ruhestand
Gabriele Herold verabschiedet sich in den Ruhestand. -
Customer Service Schüler BAUR-Gruppe BFS22.09.2020
Ausbildung remote - Neuer Azubi für Digital Solutions an Bord
Jonas Schrepfer unterstützt seit wenigen Tagen als Auszubildender die Abteilung Digital Solutions im Bereich Customer Service. Nachdem die b.welcome days dieses Jahr aufgrund der Corona-Situation remote stattfinden mussten, erlebte Jonas nun seinen ersten (und auch erstmal einzigen) Bürotag vor Ort in Burgkunstadt. Selbstverständlich unter Einhaltung aller geltenden Hygiene- und Abstandsregeln. So konnte er zumindest zwei der künftigen Kolleg*innen seiner ersten Ausbildungsabteilung „live und in Farbe“ kennenlernen und sich einen ersten Eindruck vor Ort verschaffen. -
Customer Service Berufseinsteiger Berufserfahrene BAUR-Gruppe11.08.2020Mit #homecooling bewahrst du einen kühlen Kopf
2020 ist ein Ausnahme-Jahr – das steht fest. Für viele Arbeitnehmer*innen in Deutschland und weltweit steht seit Monaten Arbeiten im Home Office auf der Agenda. So auch für die überwiegende Mehrheit der fleißigen Mitarbeiter*innen im Customer Service von BFS Baur Fulfillment Solutions. -
Customer Service Tech & Development Berufserfahrene BAUR-Gruppe07.08.2020
Es ist an der Zeit DANKE zu sagen! Teil 4
Zum Abschluss unserer kleinen Reihe möchten wir dir 3 weitere Kollegen vorstellen. Bereits durch David hast du erfahren, wie wichtig der Rollout von Microsoft 365 war. Auch für den Customer Service der BAUR-Gruppe ging es aufgrund der Corona-Krise ins Home Office. Das Team rund um Hannes hat den Rollout des Customer Service begleitet. -
Customer Service Berufseinsteiger Berufserfahrene BAUR-Gruppe BFS29.06.2020Es ist an der Zeit DANKE zu sagen! Teil 1
Die Corona-Krise beeinflusst seit Monaten unser privates, aber auch unser berufliches Leben. In den Nachrichten ist die Pandemie ein tägliches Thema. Trotz der Lockerung von einigen Beschränkungen können wir noch lange nicht von Normalität sprechen.
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