Wir wickeln alle Schritte rund um den Internethandel erfolgreich ab. Wir sind für das Kundenerlebnis und die Außenwirkung zuständig und agieren dabei professionell, datengetrieben und mit kreativen Ideen.
Über das Kunden-Management gewinnen wir neue Kund*innen und festigen bestehende Beziehungen zu unseren regelmäßigen Käufer*innen. Wir sind außerdem für die positive Customer Experience verantwortlich – wir möchten, dass aus BAUR-Besucher*innen begeisterte Botschafter*innen werden. Wir entwickeln technologische Grundlagen und steigern so unsere Effizienz. Außerdem testen wir innovative Online-Marketing-Maßnahmen. Unsere Profis von Marke, Lifestyle & Redaktion stärken das Markenbild von BAUR in der Öffentlichkeit. Dazu greifen wir auf jegliche Kanäle und Medien zurück, koordinieren unsere Social-Media-Kanäle und füllen die Rubriken auf baur.de mit redaktionellen Inhalten. Auch die Themenplanung und die wirtschaftliche Lenkung aller On- und Offline-Marketing-Aktionen sowie der Shop-Angebote fällt in unseren Bereich.
Unser Webshop Consulting berät Online-Händler, die User Experience und ihre Conversion Rate verbessern möchten. Wir leben User-Experience und geben unseren Mandanten maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen an die Hand, die ihre Anforderungen voll erfüllen. Dabei denken wir immer device-übergreifend und berücksichtigen eine nahtlose Customer Journey. Wir übernehmen das Prototyping für Mobile, Tablet und stationäre Geräte. Auch E-Mail-Marketing, Newsletter und Campaign-Management zählen zu unserer Expertise. Unsere Expert*innen setzen Usability Tests um, optimieren Online-Shop-Templates und führen qualitative und quantitative Erhebungen durch.
Bilder sind unsere Leidenschaft und Profession. Mit modernstem Equipment, umfassendem Know-how, langjähriger Erfahrung und jeder Menge Leidenschaft setzen wir die Produkte für BAUR und weitere Auftraggeber perfekt in Szene. Wir produzieren Werbemittel für Online- und Print-Medien, vom klassischen Katalog über Mailings bis hin zu Newslettern oder direkt für den Online-Shop. Wir kümmern uns als Full-Service-Partner um Werbung in der BAUR-Gruppe – ob in Fotografie, Kreation oder Produktion.
Mitarbeitende der BAUR-Gruppe